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Débats & Réflexions

Mes conseils et convictions en tant qu’UX Designer

Article publié par
Passionné de création, de nouvelles technologies et ayant toujours été à l'écoute de l'humain, j'ai choisi aujourd'hui le métier de l'UX Design. UX Designer à Lille en freelance ou en agence, j'exerce toujours ce métier car il est le croisement entre mes passions, ma personnalité et mon goût pour l'échange avec les autres. Comprendre les gens et leurs attentes, et leur répondre par l'idée et le visuel, tel a toujours été mon quotidien. Au fil de toutes mes rencontres, j'avais déjà un certain nombre de convictions et de nouvelles se sont forgées en moi. Des convictions qui sont le fruit de plus de 15 ans d'expérience et de travail au service des autres : utilisateurs, clients, entreprises, marques... Et ce, quel que soit le projet : création de site internet, création de logo ou création graphique. Je vous propose et partage dans cet article quelques-unes de mes plus fortes convictions en tant que designer en expérience utilisateur, et tant que designer tout court...

L’UX Designer à l’écoute des utilisateurs, pas du client

Concevoir pour un client, c’est avant tout concevoir ce que son utilisateur veut… Ne concevez pas uniquement ce que le client vous a demandé…

Designing for a customer is first and foremost designing what its user wants… Don’t just design what the customer asked you to do…

– Farouk Nasri –

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L’UX Design, ce n’est pas uniquement du graphisme…

“L’UX, ce n’est pas qu’une affaire d’écrans…”

– Farouk Nasri –

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Agir pour l’expérience utilisateur, c’est d’abord comprendre les parcours

Améliorer l’expérience utilisateur, cela passe par comprendre les chemins empruntés par les utilisateurs…

– Farouk Nasri –

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L’utilisateur a ses habitudes comme références

Vos utilisateurs ont leurs habitudes et passent une grande partie de leur vie sur d’autres sites. Leurs pensées, leurs attentes et leurs comportements se baseront sur ce qu’ils connaissent déjà…

– Farouk Nasri –

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L’expérience utilisateur est l’affaire de tou(te)s

Décisionnaire, graphiste ou développeur, tout le monde peut agir pour la « User Experience ».

L’UX Design est avant tout une démarche collective nécessitant l’implication et l’expertise de tous.

Et c’est le ressenti de l’utilisateur et l’empathie envers lui qui compte.

– Farouk Nasri –

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La User Experience n’est pas uniquement digitale

Réduire l’UX uniquement à la conception d’interface, c’est s’intéresser uniquement à la partie visible d’un iceberg. Elle doit être pensée de manière globale.

L’UX n’est pas uniquement digitale. Car parfois, son objectif ou la réponse apportée n’est pas un écran…

– Farouk Nasri –

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“Agir pour” ou “faire” de l’UX, ce n’est pas la même chose

Faire de l’UX, c’est faire du webdesign ou du graphisme… Agir pour l’ UX, c’est observer, comprendre, concevoir et avoir le retour des utilisateurs…

L’UX Design, c’est se soucier et faciliter la vie des autres, en allant à leur rencontre. Ce n’est pas que du beau ou du visuel. L’ expérience utilisateur n’est pas une expression qui se conjugue, mais qui s’évalue à l’échelle du temps, quantitativement ET qualitativement…

La User Experience ne commence pas par des maquettes toutes faites, mais avant tout par des profils, des attentes et des ressentis dans le cadre de parcours utilisateurs.

Les mots sont importants. Et les verbes employés par certains sont parfois très révélateurs…

– Farouk Nasri –

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L’UX Design au service du handicap

Handicap et jeux vidéos : l’UX Design doit intégrer l’ensemble des joueurs et créer de l’innovation.

La meilleure UX est centrée sur l’utilisateur, et prend en compte son profil, son ressenti et ses attentes…

L’UX Design et l’usabilité ont pour vocation d’être au service des personnes en situation de handicap, y compris dans le domaine du jeu vidéo en leur imaginant de nouveaux moyens d’accès et d’interaction avec le monde virtuel.

– Farouk Nasri –

> Lire l’article : L’UX Design doit créer de l’innovation dans les jeux vidéos

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Prendre de la distance lorsque l’on est UX Designer

Lorsque vous concevez pour l’expérience de l’utilisateur, vous concevez pour les autres, pas pour vous-même. Les autres ne pensent pas et n’agissent pas comme vous…

– Farouk Nasri –

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L’expérience utilisateur veut dire “comprendre l’utilisateur”

Concevoir pour l’expérience utilisateur, c’est avant tout comprendre ce qui motive, engage, fidélise ou frustre les utilisateurs.

– Farouk Nasri –

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Ergonomie vs. expérience utilisateur

Ne confondez pas ergonomie & expérience utilisateur.

L’ergonomie cherche à rendre les choses facilement utilisables et facilement manipulables . Une bonne UX cherche à donner envie, à faire plaisir, à conforter, à épater, à fidéliser…

L’UX Design agit donc à un niveau bien supérieur et bien plus global.

– Farouk Nasri –

> Lire l’article : Quelles différences entre ergonomie et expérience utilisateur?

UX Designer vs. Client : chacun son rôle, chacun son métier!

C’est au(x) designer(s) de trouver des solutions… pas le client !

Le client peut et doit vous donner le fond. C’est au designer de trouver et imaginer la forme…

Ne mélangez pas les rôles.

– Farouk Nasri –

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La temporalité de l’UX…

Imaginer, vivre, penser, se souvenir…
C’est comme ça que vous fonctionnez.

– Farouk Nasri –

#uxdesign #ux #digital

 

La force du “créatif”

La qualité principale d’un “créatif” ?

Ce n’est pas la “créativité” comme beaucoup le pensent rapidement…

C’est l’empathie.

– Farouk Nasri –